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La présente politique décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
[À COMPLÉTER — raison sociale], [À COMPLÉTER — adresse du siège].
Contact : soaliahair@gmail.com
Données collectées
- Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone.
- Commande : historique d'achat, montant, produits commandés.
- Paiement : traitées directement par notre prestataire. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
- Navigation : adresse IP, navigateur, pages consultées, via les cookies.
Finalités, bases légales et durées
- Traitement et suivi des commandes — exécution du contrat — 3 ans après la dernière commande.
- Obligations comptables et fiscales — obligation légale — 10 ans.
- Service client et réclamations — exécution du contrat — 3 ans.
- Newsletter et prospection — consentement — 3 ans après le dernier contact.
- Mesure d'audience — consentement — 13 mois maximum.
Destinataires
- Shopify International Limited — hébergement de la boutique (Irlande)
- Prestataire de paiement — [À COMPLÉTER]
- Transporteur — [À COMPLÉTER]
- Outil d'e-mailing — [À COMPLÉTER, si utilisé]
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, et de retrait de votre consentement. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à soaliahair@gmail.com. Réponse sous un mois maximum.
En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Les échanges sont chiffrés via le protocole HTTPS.